Rujukan Laman

Undang-Undang dan Syarat Penggunaan mp9

Di mp9, kami beroperasi dengan telus dan bertanggungjawab di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Syarat Penggunaan JelasDasar Privasi TersediaHak Akaun Anda TerjagaBidang Kuasa DisokongPerlindungan Data Aktif
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
mp9 Undang-Undang dan Syarat Penggunaan mp9
SALURAN BANTUAN UNDANG-UNDANG

Hubungi Kami untuk Pertanyaan Dasar

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai syarat penggunaan, privasi data atau hak akaun anda di mp9, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan dasar, privasi data atau syarat akaun anda melalui e-mel rasmi kami. Kami akan membalas dalam masa 24 jam bekerja dengan penjelasan lengkap.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di platform mp9 untuk pertanyaan segera berkaitan terma atau hak anda. Pasukan kami beroperasi setiap hari untuk membantu anda.
Borang Aduan Rasmi Kemukakan aduan atau pertikaian berkaitan akaun melalui borang aduan kami. Setiap kes dilog dan diproses secara sistematik dalam tempoh yang ditetapkan oleh dasar dalaman kami.
KESELAMATAN DAN AKAUNTABILITI

Cara mp9 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Keselamatan data dan ketelusan pengurusan akaun adalah teras operasi kami. Kami menggunakan protokol penyulitan terkini untuk melindungi semua maklumat peribadi dan kewangan yang anda kongsi bersama kami di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat kewangan anda dilindungi dengan teknologi penyulitan SSL 256-bit. Tiada pihak ketiga boleh mengakses maklumat anda tanpa kebenaran bertulis daripada anda.

Penggunaan Kuki

mp9 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan operasi dan undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong. Anda boleh meminta semakan rekod pada bila-bila masa.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti tidak biasa. Sebarang percubaan akses yang mencurigakan akan mengaktifkan amaran segera kepada anda melalui e-mel.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta salinan, pembetulan atau penghapusan data peribadi yang kami simpan. Kemukakan permintaan melalui e-mel undang-undang kami dan kami akan bertindak balas dalam masa 72 jam.

Hubungi Pegawai Privasi

Pegawai privasi kami boleh dihubungi terus untuk sebarang kebimbangan berkaitan perlindungan data anda. Kami memastikan setiap pertanyaan ditangani secara profesional dan sulit sepenuhnya.

Soalan Anda Mengenai Dasar dan Hak Akaun

Bahagian ini merangkumi soalan paling kerap ditanya berkaitan hak akaun, privasi data, syarat penggunaan dan cara menghubungi kami untuk pertanyaan undang-undang di mp9. Jika soalan anda tidak dijawab di sini, pasukan kami sedia membantu melalui saluran sokongan yang tersedia.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran yang anda berikan semasa pendaftaran. Data ini digunakan semata-mata untuk menguruskan akaun anda dan memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX di wilayah yang disokong.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan privasi kami melalui e-mel, dan kami akan menyediakan laporan lengkap dalam masa 72 jam bekerja tanpa sebarang bayaran.

Kemukakan permintaan penghapusan akaun melalui borang aduan rasmi kami atau e-mel terus kepada pasukan undang-undang mp9. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh yang ditetapkan, tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod yang terpakai di wilayah yang disokong.

mp9 tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang terpakai atau untuk memproses pembayaran melalui penyedia yang diluluskan seperti FPX dan Touch 'n Go.

Kemukakan pertikaian dalam masa 30 hari dari tarikh transaksi melalui saluran sokongan kami. Pasukan kami akan menyemak rekod transaksi, termasuk pembayaran melalui GrabPay, Boost atau FPX, dan memberikan penjelasan bertulis dalam masa 5 hari bekerja.

Sebarang perubahan kepada syarat penggunaan akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel yang didaftarkan sekurang-kurangnya 14 hari sebelum ia berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh tersebut dianggap sebagai persetujuan terhadap syarat yang dikemas kini.

Untuk pertanyaan privasi yang mendesak, hubungi pegawai privasi kami terus melalui e-mel undang-undang atau fungsi sembang langsung di platform mp9. Kami memberikan keutamaan kepada isu keselamatan akaun dan akan bertindak balas dalam masa 24 jam.

Halaman Berkaitan

Warisan mp9 Login Harta Pesona mp9 App