Rujukan Laman

Bagaimana mp9 Melindungi Data Peribadi Anda

Di mp9, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi anda — setiap maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost…

Data dienkripsi sepenuhnyaTidak dijual kepada pihak ketigaHak akses tersediaPrivasi anda diutamakan

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Data Yang Kami Kumpulkan dan Cara Kami Menggunakannya

mp9 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpulkan maklumat peribadi seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran transaksi apabila anda mendaftar atau menggunakan perkhidmatan kami di mana undang-undang tempatan membenarkan. Butiran pembayaran yang diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tidak disimpan secara langsung pada pelayan kami — ia

1
dikendalikan melalui gerbang pembayaran yang selamat dan mematuhi piawaian industri. Data anda digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti, memproses transaksi, dan menyediakan sokongan akaun. Kami tidak berkongsi maklumat anda dengan pengiklan atau pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang dasar privasi ini, ingin mengemas kini maklumat anda, atau hendak meminta penghapusan data, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami menyasarkan respons dalam masa dua hari bekerja untuk semua pertanyaan berkaitan data peribadi.

Live Chat Sembang terus dengan pasukan sokongan kami melalui live chat di laman mp9.best. Waktu operasi meliputi majoriti zon waktu Malaysia untuk kemudahan anda.

Borang Aduan Gunakan borang aduan rasmi di bahagian akaun anda untuk mengemukakan permintaan berkaitan privasi secara bertulis. Rujukan nombor tiket akan diberikan segera.

PENGENDALIAN DATA KAMI

Enam Cara mp9 Menjaga Maklumat Anda

Kami membina pendekatan privasi kami berdasarkan ketelusan dan kawalan penuh di tangan anda. Setiap langkah di bawah mencerminkan komitmen sebenar kami terhadap keselamatan data di wilayah yang disokong, bukan sekadar kenyataan umum.

Enkripsi Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan mp9 dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit, memastikan maklumat peribadi dan transaksi anda tidak terdedah semasa penghantaran.

Dasar Kuki yang Jelas

Kami menggunakan kuki sesi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Kawalan Akaun Penuh

Masuk ke akaun mp9 anda untuk melihat, mengemas kini atau meminta pemadaman data peribadi anda. Setiap perubahan dicatat dan disahkan melalui e-mel yang berdaftar.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda beroperasi. Selepas penutupan akaun, rekod disimpan hanya selama yang diwajibkan undang-undang sebelum dihapuskan secara selamat.

Tiada Jualan Data

mp9 tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran, tanpa pengecualian dalam wilayah yang disokong.

Pengesahan Identiti Selamat

Proses pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Ini memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun dan memohon sebarang perubahan pada maklumat peribadi anda.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan data peribadi, hak akses dan cara kami mengendalikan maklumat anda di mp9. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara terus.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP dan rekod transaksi anda. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan akaun dan memproses pembayaran melalui saluran seperti GrabPay dan FPX.

Tidak, kami tidak berkongsi data anda untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila diwajibkan undang-undang atau kepada pembekal perkhidmatan teknikal yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Log masuk ke akaun anda di mp9.best dan navigasi ke bahagian tetapan profil untuk melihat data yang disimpan. Anda juga boleh mengemukakan permintaan bertulis melalui e-mel privasi kami untuk mendapat salinan lengkap.

Ya, anda berhak meminta penghapusan data peribadi anda. Kemukakan permintaan melalui borang aduan atau e-mel kami. Pemprosesan mengambil masa sehingga 14 hari bekerja, tertakluk kepada kewajipan undang-undang penyimpanan rekod.

Transaksi melalui Touch 'n Go, Boost dan kaedah pembayaran lain diproses melalui gerbang selamat yang mematuhi piawaian PCI-DSS. Kami tidak menyimpan nombor kad atau butiran dompet digital pada pelayan kami.

Kami menggunakan kuki sesi wajib dan kuki analitik pilihan. Kuki sesi diperlukan untuk fungsi log masuk. Kuki analitik boleh anda nyahaktifkan melalui tetapan penyemak imbas tanpa menjejaskan akses akaun anda.

Hubungi pegawai privasi kami melalui e-mel atau live chat di mp9.best. Setiap aduan diberikan nombor rujukan dan kami menyasarkan penyelesaian awal dalam masa tiga hari bekerja di wilayah yang disokong.

Bagaimana mp9 Melindungi Data Peribadi Anda

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Enam Cara mp9 Menjaga Maklumat Anda

Enkripsi Hujung ke Hujung

Dasar Kuki yang Jelas

Kawalan Akaun Penuh

Tempoh Penyimpanan Data

Tiada Jualan Data

Pengesahan Identiti Selamat

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

01 Apakah data peribadi yang mp9 kumpulkan daripada saya?

02 Adakah mp9 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh mengakses data peribadi saya di mp9?

04 Bolehkah saya meminta penghapusan data saya?

05 Bagaimana mp9 melindungi data transaksi Touch 'n Go dan Boost saya?

06 Apakah jenis kuki yang digunakan mp9 dan bolehkah saya menolaknya?

07 Siapa yang boleh saya hubungi jika saya mempunyai aduan berkaitan privasi?

Halaman Berkaitan